🔄 الاستبدال والاسترجاع

📌 شروط الاستبدال والاسترجاع:

• يجب أن يكون المنتج بحالته الأصلية مع جميع الملحقات والتغليف.

• لا يتم قبول المنتجات التي تعرضت للاستخدام المفرط أو التلف.

• يجب إرفاق فاتورة الشراء أو إثبات الدفع.

• يتحمل العميل رسوم الشحن في حال الاسترجاع بدون سبب عيب مصنعي.

• في حال وجود عيب مصنعي، يتحمل المتجر تكاليف الشحن والاستبدال.

• يتم فحص المنتج قبل الموافقة على الاسترجاع أو الاستبدال.

• الألعاب لا يمكن استرجاعها أو استبدالها بعد فتحها نهائيًا.

• لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات المخفضة أو العروض الخاصة (إلا في حال وجود عيب).

• الأجهزة الريترو تم اختبارها مسبقًا وهي تعمل بكفاءة، ولا يشملها الضمان ضد سوء الاستخدام.

• يحق للمتجر رفض طلب الاسترجاع في حال عدم استيفاء الشروط.

• في حال طلب الاستبدال، يتم شحن المنتج البديل بعد استلام وفحص المنتج المرتجع.